Customer Stories

Wie ein globaler Einzelhändler für Babytragetaschen vollständige Transparenz in seiner globalen Lieferkette erreichte

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RESULTS

Ergebnisse nach der limbiq-Implementierung

  • Verteiltes SCM-Team, das in der Lage ist, mit Partnern entlang der globalen Lieferkette global zusammenzuarbeiten
  • Signifikante Reduktion von nicht wertschöpfenden Aufgaben und E-Mails
  • Vollständiger Einblick in die globale Lieferkette
  • Schnellere Reaktion auf Veränderungen in der Lieferkette
  • Schnelle Einbindung von Partnern und Lieferanten
THE CHALLENGE

Eine einzige Quelle der Wahrheit ermitteln

Die Produkte des globalen Einzelhändlers werden in Hunderten von Einzelhändlern in mehr als 50 Ländern verkauft. Um diesen Erfolg und hohe Qualitätsstandards zu gewährleisten, sind sie auf globale Lieferketten angewiesen. Diese erstrecken sich von den USA bis zur EMEA mit Produktions- und Lieferstandorten in Europa und Asien.

Die Teams, die an der Beschaffung, der Produktion und dem Versand beteiligt sind, arbeiten meist dezentral. Sie arbeiten mit den Produktionsstätten in Europa und Asien zusammen. Diese globalen Teams kommunizierten über E-Mail und Tabellenkalkulationen, um sich über Bestellungen und Lieferungen auf dem Laufenden zu halten und die Produktionsplanung anzupassen.

Diese Arbeitsweise stellte die Teams vor eine Reihe von Herausforderungen in ihrem Tagesgeschäft:

  • Die Tabellenkalkulationen wurden so häufig aktualisiert, dass es sehr schwierig war, die Aktualisierungen zu verfolgen.
  • Kritische Informationen konnten in E-Mails leicht übersehen werden.
  • Der verstreute Bestand an Informationen und Dokumenten in E-Mails, Excel- und PDF-Dateien war bei der Behebung von Problemen in der Lieferkette nicht gerade hilfreich.
  • Es gab keine zentrale Quelle der Wahrheit oder eine gemeinsame Plattform für alle Beteiligten, um wichtige Informationen abzurufen.
  • Der Mangel an Transparenz und Handlungsfähigkeit erschwerte zudem die Planung von Produktion und Vertrieb.

Angesichts der zunehmenden Herausforderungen für die globalen Lieferketten aufgrund von Inflation und Kostendruck muss das Team seine Produktivität und die Fähigkeit zur flexiblen Anpassung an die sich ständig ändernden Lieferketten steigern.

THE SOLUTION

Anpassung an sich ständig verändernde Lieferketten

Die ständigen Herausforderungen, die sich aus den sich verändernden globalen Lieferketten ergeben, erforderten eine engere Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern und die Fähigkeit, sich an Veränderungen in der Lieferkette anzupassen, um Unterbrechungen in Produktion und Vertrieb zu vermeiden.

Um diesen Zustand zu erreichen, musste das Unternehmen zunächst einen Überblick gewinnen und entwickelte daher eine Anforderungsliste und einen Implementierungsplan, um diese strategischen Ziele zu erreichen:

Prozesse

Es galt, digitale Prozesse und Zusammenarbeit für die verteilten internen und externen Teams zu etablieren. Jedes Teammitglied sollte sofort Zugriff auf die neuesten Informationen haben.

Pro-aktiv vs. reaktiv

Es war sehr wichtig, proaktiv über Abweichungen informiert zu werden, um rechtzeitig Maßnahmen ergreifen zu können, anstatt Tabellenkalkulationen oder E-Mails lesen oder überfliegen zu müssen.

Flexibilität

Die Lösung sollte so flexibel sein, dass sie sich an sich ändernde globale Lieferkettenstrukturen anpassen kann, z. B. durch Umstellung

Standortweise Einführung

Das Unternehmen begann die globale Einführung mit der Einführung der Plattform an jedem einzelnen Standort. Für jeden Standort bzw. jedes Werk hat limbiq die Bestell- und Versanddokumente abgebildet. Dies ermöglichte es allen, den Import von Dokumenten ohne manuelle Eingriffe vollständig zu automatisieren. Damit entfiel die Notwendigkeit von E-Mails und Tabellenkalkulationen.

Dann wurde eine Schulungssitzung für die Benutzer im Werk oder Produktionsplan angesetzt. Nach einer kurzen Benutzerschulung war der Standort oder die Produktionsstätte bereit, mit limbiq zu arbeiten.

Durch die Einhaltung eines solchen Einführungsplans wurde erreicht, dass das globale Team in kurzer Zeit in limbiq eingeführt wurde.

Heute nutzen die Mitarbeiter des Unternehmens und der Partner die Plattform täglich zum Informationsaustausch.

THE SUCCESS

Kollaboratives End-To-End Supply Chain Management

Mit Hilfe von limbiq läuft die globale Supply Chain Gruppe des Unternehmens nun auf Hochtouren. Alle relevanten Stakeholder haben es nun leichter, Entscheidungen zu unterstützen und Werte zu kommunizieren:

  • limbiq hat den Zeitaufwand für die Kommunikation zwischen den Stakeholdern und das Auffinden der relevanten Informationen in E-Mails und Tabellen deutlich reduziert.
  • Änderungen in der Lieferkette, die früher Wochen dauerten, sind jetzt eine Sache von Tagen, da alles digital ist.
  • limbiq ermöglicht es dem Unternehmen, flexibel auf Veränderungen zu reagieren und seine globale Lieferkettenstrategie mit einer flexiblen und kollaborativen Plattform zu verfolgen.

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Supply Chain Management – made easy